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服務承諾
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服務承諾

      吉林市安瑞克電氣科技責任有限公司是一家集研發、設計、生產、維修、銷售為一體的高新技術企業,始終堅持質量第一,用戶至上的客戶服務理念。用戶的滿意是我們一直的追求,為了讓客戶使用安瑞克電氣的產品放心、滿意,特承諾:
一、售前服務
     根據用戶實際需求,為用戶提供相關專業技術支持,本著安全可靠,經濟適用的原則,積極參與用戶的用電負荷確定、供電方案設計、設備選型等工作。
二、售中服務
     1、在產品交付時,我方派專職技術人員進行跟蹤服務,產品交貨時對產品外觀及數量配合貴方技術人員進行檢驗和驗收。
     2、在設備安裝期間及調試完畢后,我方將派有經驗、有能力的服務人員到現場進行指導安裝并驗收。驗收合格后,由驗收人員出具驗收報告作為正式驗收。
三、售后服務
     1、質量保證期為投入使用后12個月。質保期內,如因產品質量問題出現故障,我方將及時派服務人員到現場進行無償修復。
     2、在設備質保期滿后,我方將定期對所供設備進行檢查跟蹤服務,如常規的調校、潤滑及元件緊固部分防松動措施等,并負責終身技術服務。

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